Zoek  
winkelwagentje


Welkom op de colorstore klantenservice

Op deze pagina vind je alle info over wettelijk voorgeschreven zaken, retouren, levertijden en nog veel meer.


Contact
Ons algemene telefoonnummer is: 0342-420357.  Voor spuitbussenshop, plakfolieshop bel je: 033-2540004.
Email: info@colorstore.nl. Voor alle contactgegevens kijk op onze winkelpagina >>
Een algemene vraag stellen kan ook hier >>
Een technische vraag stellen kan hier >>


Retouren
Retour aanmelden kan hier >>
Ja mag binnen 14 dagen je gekochte artikelen terugsturen. De retourkosten moet je zelf betalen. We betalen zo snel mogelijk terug (aankoop + de door ons in rekening gebrachte verzendkosten), tenminste, als we het artikel nog door kunnen verkopen, dus in de verpakking. Artikelen die we speciaal voor je hebben gemaakt, zoals geprinte wandposters en gemengde verf kunnen niet terug. Behalve als wij een fout hebben gemaakt natuurlijk. Lees hier de ingewikkelde versie >> . Je kunt ook gebruik maken van het door onze beleidsmakers verplicht gestelde "herroepingsformulier". 

Betaalmethoden
Bij colorstore.nl kun je op vier manieren betalen: 1) vooraf met ideal 2) vooraf met een creditcard 3) achteraf, onder rembours 4) PIN, als je je bestelling ophaalt in één van de winkels.

Verzendkosten en bezorgen.
Voor verzenden brengen we standaard € 2.99 in rekening. Naar het buitenland rekenen we extra verzendkosten, maar zo laag mogelijk. We verzenden met DPD, want die versturen alles C02 neutraal. En dat vinden we best wel belangrijk.  Als je op een werkdag besteld heb je het de volgende dag in huis, althans als we het artikel in voorraad hebben. De exacte tijd verschilt per artikel. Meer over bezorgen hier >>

Bestellen met betaalplichtknop.
Daar doen we niet aan bij colorstore.nl. Je hebt pas iets besteld als je helemaal door het proces heen bent. Dat is voor iedereen lekker simpel.

Klacht.
Heb je een klacht, of gewoon zo maar een op- of aanmerking, laat het ons weten. Graag zelfs. Want klachten die we niet horen, daar kunnen we ook niets aan doen. Ga hier naar de klaagpagina >>
 
Privacy policy & Cookies.
Ja, die hebben we ook. Lees het hier >>

Algemene voorwaarden
Die staan hier. Die algemene voorwaarden hebben we overgenomen van Stichting webshop Keurmerk. Vanwege onze specifieke producten hebben we nog een paar dingen toegevoegd. Die gaan er vooral over dat wij niet kunnen opdraaien voor vervolgschade. Dus kosten van een schilder of klusser, daar zijn we niet voor aansprakelijk.