Colorstore

 

 

Klantenservice

 

Contact

Ons algemene telefoonnummer is: 0342-420357. Voor spuitbussenshop, plakfolieshop bel je: 033-2540004.
Email: info@colorstore.nl. Voor alle contactgegevens kijk op onze contactpagina >>

Bevestigingsmail

Vervelend genoeg belanden de bevestigingsmail en of of de Track&Trace-mails nog wel eens in je spambox. Check daar eerst even! En ander gewoon bellen.

Retouren

Retour aanmelden kan door een mail te sturen met alle relevante informatie als bestelnummers en dergelijke naar info@colorstore.nl ovv RETOUR. Of gebruik het formulier hier >>
Ja mag binnen 14 dagen nadat je ze gekregen hebt je gekochte artikelen terugsturen. De retourkosten moet je zelf betalen. We betalen zo snel mogelijk terug (aankoopbedrag de door ons in rekening gebrachte verzendkosten), het product mag natuurlijk niet gebruikt zijn en bij voorkeur in de verpakking. Niet retour kunnen artikelen die we speciaal voor je hebben gemaakt, zoals geprinte wandposters en gemengde verf. Behalve als wij een fout hebben gemaakt natuurlijk. Lees anders in de Algemene Voorwaarden de ingewikkelde versie >>. Je kunt ook gebruik maken van het door onze beleidsmakers verplicht gestelde herroepingsformulier  >>

Betaalmethoden

Bij colorstore.nl kun je op vier manieren betalen:
1) vooraf met ideal
2) vooraf met een creditcard
3) achteraf, onder rembours
4) PIN, als je je bestelling ophaalt in één van de winkels.

Verzendkosten en bezorgen

Voor verzenden brengen we slechts € 4.95 in rekening. Boven 20 euro is dit geheel gratis. Naar het buitenland rekenen we extra verzendkosten, maar zo laag mogelijk. We verzenden met verschillende vervoerder, maar vooral met DPD en PostNL. Je krijgt een mail met je track & Tracecode zodat je in de gaten kunt houden waar je bestelling is. 

Bestellen met betaalplichtknop

Daar doen we niet aan bij colorstore.nl. Je hebt pas iets besteld als je helemaal door het proces heen bent. Dat is voor iedereen lekker simpel.

Klachten

Heb je een klacht, of gewoon zo maar een op- of aanmerking, laat het ons weten. Graag zelfs. Want klachten die we niet horen, daar kunnen we ook niets aan doen.
Ga hier naar de klachtenpagina >>

AVG, Privacy policy & Cookies

Ja, die hebben we ook. Lees het hier >> 

Algemene voorwaarden

Die staan hier >>. Die algemene voorwaarden hebben we overgenomen van Stichting webshop Keurmerk. Vanwege onze specifieke producten hebben we nog een paar dingen toegevoegd. Die gaan er vooral over dat wij niet kunnen opdraaien voor vervolgschade. Dus kosten van een schilder of klusser, daar zijn we niet voor aansprakelijk. We betalen nooit meer terug dan wat we je geleverd hebben.